Die meisten Menschen haben den Wunsch, auch im zunehmenden Alter weiterhin unabhängig und selbstbestimmt in ihrer vertrauten Umgebung zu leben. Dies ist durch eine Vielzahl an angebotenen Dienstleistungen aber auch technischen Geräten heute einfacher denn je.
Notrufsysteme gehören zu diesen technischen Helfern, welche das Leben sicherer machen. Es ermöglicht, sich in Notlagen bemerkbar zu machen und Hilfe zu organisieren. Ein Notrufsystem besteht zumeist aus einem Notrufsender und einer Basisstation. Durch aktivieren des Senders wird über die Basisstation eine Verbindung mit der Notrufzentrale aufgenommen.
In der Notrufzentrale sind persönliche Daten, wie Adresse, Zugang zur Wohnung, Gesundheitszustand, Kontaktdaten von Angehörigen und Bezugspersonen sowie Sofortmaßnahmen und individuell vereinbarte Hilfepläne hinterlegt. Abhängig von der Situation werden Angehörige, Rettungsdienste, Notarzt oder Polizei verständigt.